Comment écrire des références sur votre CV

Les références de CV sont des personnes qui peuvent fournir des informations de première main liées à vos candidatures professionnelles et attester de votre expertise et de vos capacités, de vos qualités et de vos expériences. Essentiellement, ils confirment l'exactitude des informations que vous avez fournies dans votre CV et pendant le processus de recrutement.

De combien de références ai-je besoin ?

Les employeurs potentiels s'attendent généralement à deux références. L'un sera généralement votre employeur actuel et l'autre sera un ancien employeur, un tuteur ou une personne connaissant vos capacités, comme un chef de projet communautaire.

Dois-je inclure mes coordonnées de référence sur mon CV ?

Vous pouvez inclure les noms et coordonnées des références sur votre CV mais ce n'est pas absolument nécessaire. Certaines personnes hésitent à donner des références avant une offre d'emploi, en particulier si elles sont encore employées. Si vous omettez vos références sur votre CV, l'employeur les demandera quand même s'il a l'intention de faire une offre. Si vous décidez de les inclure, placez-les juste à la fin du modèle de CV.

De quelles informations les employeurs auront-ils besoin concernant mes références ?

Si vous fournissez des références sur votre CV, indiquez leur nom, leur fonction et, idéalement, une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour chacun. De nos jours, les employeurs prendront rarement la peine d'écrire aux références par «courrier postal» et la plupart des demandes de références seront envoyées par e-mail sur un pro forma.

Qui dois-je choisir comme références de mon CV ?

Il est courant de donner votre employeur le plus récent comme première référence. Même si le rôle n'est pas particulièrement pertinent pour l'emploi pour lequel vous postulez, votre employeur actuel peut confirmer de nombreuses informations telles que vos dates d'emploi, votre fiabilité et votre loyauté.

Vous avez plus de flexibilité quant à la personne à inclure comme deuxième référence. Il s'agira généralement d'une personne d'une organisation différente, comme un responsable ou un superviseur d'un poste précédent, ou une personne ayant une excellente connaissance de votre travail. Si vous avez étudié récemment, un tuteur qui connaît vos connaissances et votre expertise pourrait être un bon choix.

Si vous avez travaillé sur un projet communautaire ou effectué un placement ou un rôle bénévole, un superviseur pertinent de ces activités serait également un choix acceptable.

Si vous travaillez dans l'entreprise familiale, essayez si possible de ne pas utiliser une personne portant le même nom de famille que le vôtre comme référence. Leur avis pourrait être considéré comme biaisé !

À quelle personne dois-je demander de fournir une référence ?

Votre employeur actuel peut avoir un service ou un responsable RH dédié. Si c'est le cas, il est probable qu'ils fourniront la référence. Vous pourriez plutôt décider d'inscrire votre supérieur hiérarchique comme point de contact, mais ne soyez pas surpris s'il doit transmettre la demande de référence à quelqu'un d'autre - c'est souvent la politique de l'entreprise.

Si vous avez la possibilité de choisir qui nommer, considérez quelle personne connaît le mieux votre travail. Il peut s'agir par exemple d'un supérieur hiérarchique, d'un superviseur ou d'un chef de projet plutôt que d'un chef de service.

Quand mon futur employeur obtiendra-t-il une référence ?

La plupart des employeurs potentiels attendront de faire une offre d'emploi avant de contacter vos références. Cependant, très occasionnellement, vous pouvez constater qu'un employeur potentiel vous demande la permission de contacter vos références avant l'entretien. Il est rare qu'un employeur contacte des références avant l'entretien sans vous le demander au préalable.

Mon employeur doit-il fournir une référence?

Non. Les employeurs actuels et passés ne sont pas tenus de donner une référence, à moins (a) qu'ils aient un accord écrit avec vous pour le faire, ou (b) qu'ils soient réglementés par la FSA.

Mon employeur peut-il me donner une mauvaise référence ?

Oui, ils le pouvaient. Cependant, ils ont des devoirs envers vous et votre nouvel employeur. Ils doivent prendre des précautions raisonnables pour s'assurer que les informations contenues dans la référence sont vraies, exactes et justes. Ils vous doivent également de vous assurer que la référence ne contient pas de déclarations diffamatoires. Avocats Irwin Mitchell expliquez : "Cela signifie qu'ils ne doivent pas compiler la référence de manière malveillante ou négligente, et donner ainsi une impression trop négative ou faussement positive. Ainsi, si vous avez été peu performant ou que vous vous êtes régulièrement présenté en retard au travail, et que l'employeur a des preuves de cela, ils peuvent le dire.

Mon employeur peut-il me donner une bonne référence, même si j'ai mal performé ?

Non, ils devoir des devoirs à votre nouvel employeur pour vous assurer que la référence n'est pas faussement positive. Par exemple, si vous avez été licencié pour faute grave, l'employeur ne peut pas simplement inventer un autre motif tel que le licenciement, pour un licenciement, pour vous aider à retrouver un emploi.

Que se passe-t-il si mon employeur me donne une référence inexacte ?

Si votre employeur vous donne une référence négative inexacte, vous pouvez intenter une action en dommages-intérêts pour négligence pour perte de revenus si vous pouvez prouver que la référence (plutôt que, par exemple, votre manque de compétences) a fait en sorte que le poste ne vous a pas été proposé. Vous pouvez obtenir de plus amples conseils à ce sujet auprès du Bureau de conseil aux citoyens.

Si votre employeur donne une référence positive trompeuse, votre nouvel employeur peut réclamer contre leur pour dommages et frais de recrutement inutiles, s'ils peuvent prouver que sans la référence, ils ne vous auraient pas embauché.

Dois-je préparer un employeur potentiel à une mauvaise référence ?

Si votre employeur potentiel insiste sur une référence de votre employeur actuel ou le plus récent et que cela est susceptible d'être négatif, c'est une bonne idée d'en discuter lorsque l'on vous offre le poste (qui sera généralement "sous réserve de références"). Évitez de dire du mal de votre employeur actuel ou précédent - essayez plutôt d'expliquer de manière factuelle et constructive pourquoi la relation s'est rompue.

Dois-je demander à quelqu'un d'être ma référence avant de donner ses coordonnées ?

Si possible, il est préférable de demander à vos références potentielles si cela les dérangerait de fournir une référence avant de donner leurs coordonnées. Cependant, si vous êtes employé lorsque vous avez commencé à chercher un emploi, les employeurs potentiels seront bien conscients que vérifier auprès de votre employeur actuel n'est pas réaliste ! Ils seront généralement heureux d'attendre jusqu'à ce qu'ils vous offrent le poste avant de vous approcher des gestionnaires pour une référence. Votre offre d'emploi sera probablement "sous réserve de références", ce qui signifie que l'offre peut ne pas être valable si elle reçoit une référence négative.

Ai-je le droit de voir une copie de ma référence ?

Vous pouvez demander au nouvel employeur une copie d'une référence car il s'agit de données qu'il détient à votre sujet. Vous n'avez pas le droit de demander cela à la personne qui a fourni la référence.

Puis-je être licencié si mon nouvel employeur demande une référence à mon employeur actuel alors que j'y travaille encore ?

Bref, non. Si votre employeur actuel vous congédie parce que le nouvel employeur l'a approché pour obtenir une référence, vous pourrez peut-être réclamer des dommages-intérêts devant les tribunaux. Parlez au Citizen's Advice Bureau pour plus de conseils.

Mon contrat de travail stipule que mon employeur fournira une référence, mais il refuse de le faire !

Dans ce scénario, vous pourrez peut-être réclamer des dommages-intérêts auprès des tribunaux. Parlez au Citizen's Advice Bureau pour plus de conseils.

Y a-t-il des avantages à mettre des références sur mon CV ?

Inclure les coordonnées de vos références sur votre CV peut donner une apparence de confiance. Vous êtes heureux que les employeurs potentiels contactent ces personnes s'il y a une offre d'emploi sur la table, car vous savez que le contenu de la référence sera bon ! Si votre référence sera donnée par une personne respectée ou même bien connue, cela peut également donner un petit coup de pouce à votre CV.

Puis-je inclure plus de deux références sur mon CV ?

Bien que ce ne soit pas une règle absolue, deux références est le nombre attendu. L'employeur ne voudra pas contacter plus de deux personnes - et en fournir plus ne fera que le laisser se demander laquelle choisir. Si vous voulez plus de témoignages, demandez aux gens de fournir une recommandation sur LinkedIn, puis incluez votre profil LinkedIn en haut, sous vos coordonnées. En savoir plus sur construire un profil LinkedIn efficace pour compléter votre CV ici.

Comment puis-je demander à quelqu'un d'être une référence pour mon CV ?

En plus de votre employeur actuel, c'est une bonne idée de demander des références avant d'utiliser leurs coordonnées, en les appelant ou en envoyant un e-mail. Demandez-leur s'ils se sentent à l'aise de donner une référence positive - cela leur donne la possibilité de refuser poliment s'ils ne croient pas qu'ils le peuvent.

Qu'est-ce que mon employeur inclura dans ma référence ?

Votre employeur éventuel voudra que votre employeur actuel ou le plus récent confirme au minimum vos dates d'emploi et votre titre de poste.

En règle générale, votre employeur potentiel posera des questions sur des sujets tels que les congés de maladie, la fiabilité, la capacité à faire le travail, les compétences en communication, le calme sous pression, les relations avec les collègues, l'attitude, l'intégrité et l'honnêteté personnelles et le professionnalisme. Voici un exemple type de formulaire de demande de référence :

Cependant, il est assez courant pour les entreprises (autres que celles réglementées par la FSA) de répondre avec une référence générique qui confirme un peu plus que vos dates d'emploi et le titre du poste. Voici un exemple:

Que se passe-t-il si mon employeur donne une mauvaise référence ?

La raison pour laquelle les employeurs sont souvent réticents à fournir trop d'informations en réponse à une demande de référence est que

(a) ils n'ont pas à fournir de référence (sauf si c'est dans votre contrat qu'ils doivent le faire, ou s'ils sont réglementés par la FSA) ; mais

(b) s'ils en fournissent une, ils ont des devoirs envers vous et votre nouvel employeur pour s'assurer que la référence donnée est vraie, exacte et juste.

Ils ne peut pas inclure quoi que ce soit de diffamatoire (c'est-à-dire des informations négatives qu'ils ne peuvent pas étayer par des preuves), ni rendre la référence faussement positive.

Gov.uk explique :

Si [your employer gives] une référence il:

• doit être équitable et précis - et peut inclure des détails sur les performances des travailleurs et s'ils ont été licenciés
• peut être bref - tel que le titre du poste, le salaire et la date à laquelle le travailleur a été employé

Si le travailleur pense qu'il a reçu une référence injuste ou trompeuse, il peut être en mesure de réclamer des dommages et intérêts dans un tribunal. L'ancien employeur doit pouvoir sauvegarder la référencepar exemple en fournissant des exemples de lettres d'avertissement.

Les travailleurs doivent être en mesure de prouver que :

• c'est trompeur ou inexacte
• elles ou ils 'a subi une perte' – par exemple, une offre d'emploi a été retirée

Comme vous pouvez le voir dans la loi ci-dessus, il est plus facile pour les employeurs de donner un minimum d'informations que de risquer d'être poursuivis en justice - ou de ne pas donner de référence du tout !

Qu'est-ce qui fait de quelqu'un un bon choix pour agir comme ma référence ?

Certaines qualités feront de quelqu'un une meilleure référence :

• Une personne organisée qui est susceptible de répondre
• Quelqu'un qui est articulé et est facilement capable de bien s'exprimer
• Quelqu'un qui connaît bien votre travail et vos réalisations

Si vous vous demandez encore si vous devez ou non inclure vos références sur votre CV, regardez cette vidéo de KISSS Career Coaching :

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